コロナ禍におけるる電話対応について

現在，当事務所では，新型コロナウィルス感染症対策の一環として事務職員を原則在宅勤務とし，お電話でのご連絡を転送サービスにて対応しております。また，事務職員において電話対応が困難な場合には，外部の秘書代行サービス（お客様のご伝言をお預かりするサービスです。有人の留守番電話だとお考え下さい。）を利用することもございます。

多重転送のため，音声が乱れたり，保留中に通信が切れてしまったりすることがございます。試行錯誤しておりますが，現在のところ，このような状況を完全に回避することはできておりません。皆様には大変なご不便をお掛け致しますが，緊急事態において事務職員及び当事務所の依頼者様の健康と安全を守るための措置となりますので，何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

＊なお，保留中に通信が切れてしまった場合，転送電話のシステムの都合により当事務所からの折り返しのお電話ができません。誠に恐れ入りますが，お客様の方から再度お掛け直し下さいますようお願い致します（再度お掛け頂いた際に情報の共有ができていないこともございます。ご不便をお掛けいたしますが，改めてご用件をお伝え頂きますようお願い申し上げます）。